Política de protección de datos y de privacidad

Responsable del tratamiento de sus datos personales

Sus datos serán tratados por Turiscampo-Sociedade de Empreendimientos Turísticos Parques do Algarve Lda., con sede en E.N. 125, ESPICHE, 8600-147 LUZ LGS, persona colectiva nº 500427097, con el número de teléfono general (00351) 282 789 265, en adelante «Camping Turiscampo» o «nosotros». Nosotros somos responsables del tratamiento de sus datos.

Legislación

El tratamiento de los datos de carácter personal de los usuarios realizado por Camping Turiscampo, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, se ajustan a la legislación nacional y comunitaria vigente, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo , de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y directrices emitidas por autoridades europeas y nacionales, por cláusulas modelo aprobadas por la Comisión Europea o por autoridades de control, así como por cualquier jurisprudencia pertinente, conjuntamente denominados «Régimen de protección de datos», en adelante «RGPD».

Tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales se efectúa de acuerdo con los principios generales enunciados en el «RGPD», en particular:

• En el contexto de la relación establecida con el titular de los datos, se asegura de que los datos personales se traten de forma lícita, leal y transparente («Principio de licitud, lealtad y transparencia»);
• Recogemos los datos personales para fines determinados, explícitos y legítimos y no tratamos posteriormente dichos datos de forma incompatible con estas finalidades («Principio de limitación de las finalidades»);
• Aseguramos que solo se tratan los datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo estrictamente necesario a los fines para los que se tratan («Principio de minimización de los datos»);
• Adoptamos las medidas adecuadas para que los datos personales incorrectos, teniendo en cuenta las finalidades para las que sean tratados, sean borrados o rectificados sin demora («Principio de la exactitud»);
• Conservamos los datos de manera que permitan su identificación solo durante el periodo necesario para los fines para los que se tratan («Principio de conservación»);
• Aseguramos que los datos personales se traten de una manera que garantice su seguridad, incluyendo la protección contra su tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, adoptando las medidas técnicas u organizativas apropiadas («Principio de integridad y confidencialidad»).

Qué datos personales tratamos

En el contexto de las actividades desarrolladas por Camping Turiscampo, el Titular de los Datos es, sin limitación, el cliente y/o antiguos clientes, potenciales clientes, inversores, socios, candidatos a un empleo, colaboradores y ex colaboradores, colaboradores de socios, proveedores y prestadores de servicios y sus colaboradores, solicitantes y reclamantes, visitantes e individuos captados en imágenes de circuitos cerrados de televisión y todas aquellas personas individuales que mantengan una relación con el Camping Turiscampo y a quien los Datos Personales se refieren.

Camping Turiscampo no solicita o recolecta voluntaria o directamente datos personales de menores de edad. Si el Camping Turiscampo descubre que ha recogido inadvertidamente datos personales de un menor de 18 años, procederá inmediatamente a la eliminación de los registros con los datos personales de dicho menor. Cabe señalar, sin embargo, que el Camping Turiscampo puede recoger datos personales relativos a menores, cuando sean proporcionados por los padres o por un responsable legal que consienta expresamente en esa recogida o cuando se recogen a través de sistemas de circuitos cerrados de televisión.

En el desarrollo de sus actividades, Camping Turiscampo procede al tratamiento de Datos Personales de un conjunto significativo de categorías de Titulares de los Datos.

Los Datos Personales que el Camping Turiscampo recoge dependen siempre de la naturaleza de la interacción, pero pueden incluir lo siguiente:

• Datos personales y de contacto: nombre, apellido, dirección postal, número de teléfono o teléfono móvil, dirección de correo electrónico u otra información de contacto similar.
• Datos comerciales para la prestación de servicios y/o productos, datos relacionados con la prestación de servicios o suministro de productos, datos de facturación, datos de pago y/o información en el contexto de respuesta a cualquier pregunta, solicitud o reclamación.
• Datos de pago: números de tarjeta de crédito/débito, números de código de seguridad u otra información de facturación relacionada.
• Modo de adquisición o suscripción de los productos y/o servicios, su transacción, histórico de facturación y asistencia en el contexto de los servicios de Camping Turiscampo que utiliza o cualquier otra información relacionada.
• Datos de las credenciales de seguridad: identificación de usuario, contraseñas e información de seguridad similar necesaria para la autenticación y acceso a las cuentas de Camping Turiscampo.
• Datos demográficos: país, sexo, edad, idioma preferido, educación general e historial profesional, así como datos de interés general sobre el trabajo.
• Datos de Preferencias: información sobre las preferencias e intereses del titular, en la medida en que esto esté relacionado con los productos y/o servicios y sobre la forma en que prefiere recibir las comunicaciones.
• Datos de redes sociales: información compartida en las redes sociales en la interacción con el Camping Turiscampo, donde se garantiza la transparencia a través de la existencia de políticas de privacidad adecuadas.
• Datos de uso de IT: ID de usuario, funciones, derechos, horas de inicio de sesión, nombre de ordenador, dirección IP.

Resaltamos que no estará obligado a compartir los datos personales con el Camping Turiscampo. Sin embargo, si opta por no compartir su información personal, en algunos casos, Camping Turiscampo puede no ser capaz de prestar los servicios o suministrar los productos que desea, asegurar ciertas funcionalidades especializadas o responder eficazmente a alguna pregunta que pueda tener.

Por qué tratamos su información

El desarrollo y realización de las diversas actividades que persigue el Camping Turiscampo, significan la existencia de un conjunto relevante de fines específicos, explícitos y legítimos para el tratamiento de sus Datos Personales, como:

• Gestión de clientes
• Gestión de proveedores
• Gestión administrativa
• Reservas, Check-in, facturación y pago
• Gestión precontractual y contractual
• Gestión económica y contable
• Actividad Comercial y Marketing
• Gestión de contactos
• Marketing
• Cumplimiento de Obligaciones Legales
• Transferencia de datos a terceras partes

Para qué tratamos su información

Por referencia al «Principio de la Licitud» recogido en el RGPD, en el desarrollo y realización de sus actividades, Camping Turiscampo solo trata los datos personales cuando existe un fundamento de licitud que legitime el tratamiento, en particular:

Consentimiento

A Camping Turiscampo só tratará os dados pessoais se consentir no respetivo Tratamento através de uma manifestação de vontade, livre, específica, informada e explícita, pela qual aceita, mediante declaração (por escrito ou oralmente) ou ato positivo inequívoco (através do preenchimento de uma opção), que os dados pessoais sejam objeto de Tratamento.

Diligencias precontractuales o la ejecución de un contrato

Camping Turiscampo podrá tratar los datos personales si los mismos son necesarios, sin limitación, para la ejecución de un contrato de prestación de servicios y/o suministro de productos en el que es parte como Colaborador, Cliente y/o Proveedor, o para efectuar las diligencias precontractuales a su solicitud.

Cumplimiento de una obligación jurídica

Camping Turiscampo podrá tratar los datos personales para garantizar y garantizar el cumplimiento de las obligaciones jurídicas a las que esté sujeta ante la legislación de un Estado Miembro y/o de la Unión Europea.

Intereses Legítimos

Camping Turiscampo, otros Responsables o Terceros, podrán tratar los datos personales siempre que ese mismo Tratamiento no prevalezca sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales

Camping Turiscampo conserva los datos personales solo durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades específicas para las que se han recogido. Sin embargo, Camping Turiscampo puede verse obligada a conservar algunos Datos Personales por un período más largo, teniendo en cuenta factores como:

• Obligaciones legales, en virtud de las leyes en vigor, de conservar Datos Personales por un determinado período;
• Plazos de prescripción, en virtud de las leyes vigentes;
• (eventuales) litigios; y,
• Directrices emitidas por las autoridades de protección de datos competentes.

Durante el período de Tratamiento de sus Datos Personales, Camping Turiscampo garantiza que los mismos son tratados de conformidad con esta Política de Protección de Datos y de Privacidad. Una vez que sus datos ya no sean necesarios, Camping Turiscampo procederá a su eliminación de forma segura.

Intercambio de datos personales

Los datos personales pueden ser compartidos con empresas encargadas de la prestación de servicios de Camping Turiscampo.

Las empresas encargadas de la prestación de servicios están vinculadas a Camping Turiscampo por contrato escrito, solo pudiendo tratar los datos personales para los fines específicamente establecidos y no están autorizados a tratar sus Datos Personales, directa o indirectamente, para cualquier otra finalidad, en provecho propio o de tercero.

Los datos personales pueden ser compartidos internamente con otras empresas Camping Turiscampo que cumplirán con las reglas de protección de datos aplicables en función de las finalidades adscritas al Tratamiento realizado.

A su solicitud y con su consentimiento, los datos personales podrán ser compartidos con otras entidades.

En cumplimiento de obligaciones legales y/o contractuales, los Datos Personales también podrán ser transmitidos a autoridades judiciales, administrativas, de supervisión o regulatorias, así como a entidades que realizan, lícitamente, acciones de recopilación de datos, acciones de prevención y lucha contra el fraude, estudios de mercado o estadísticos.

Transferencia transfronteriza

Camping Turiscampo puede transferir los datos personales fuera del Espacio Económico Europeo («EEE») para ubicaciones que podrían no garantizar el mismo nivel de protección. Sin embargo, Camping Turiscampo solo transfiere datos personales fuera del EEE::

• Por medio de normas vinculantes aplicables a las empresas de Camping Turiscampo («binding corporate rules»);
• Cuando la transferencia se efectúe a una ubicación o a través de un método o en circunstancias que la Comisión Europea considere que garantizan la protección adecuada de sus Datos Personales;
• Cuando haya implementado cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea o por una autoridad de protección de datos competente; o
• Cuando no se aplique ninguna de las opciones anteriores, pero la ley autorice dicha transferencia, por ejemplo, si fuese necesaria para la declaración, el ejercicio o la defensa de un derecho en un proceso judicial.

Podrá solicitar información detallada sobre las medidas de seguridad que Camping Turiscampo tiene implementadas en relación con las transferencias de Datos Personales fuera del EEE y, cuando sea aplicable, una copia de las cláusulas tipo de protección de datos vigentes en el Camping Turiscampo a través del correo electrónico info@turiscampo.com

¿Cuáles son sus derechos?

En su calidad de Titular de los Datos Personales tratados por Camping Turiscampo, tiene el derecho de acceso, rectificación, limitación, portabilidad, cancelación y el derecho a oponerse al tratamiento de datos personales, en determinadas circunstancias, que podrán ejercerse en los términos del presente capítulo de la Política de Protección de Datos y de Privacidad.

Derecho a la prestación de información

Tiene el derecho de obtener información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo Camping Turiscampo utiliza los datos personales y cuáles son sus derechos. Por eso Camping Turiscampo le ofrece toda esta información en esta Política de Protección de Datos y de Privacidad.

Derecho de acceso

Usted tiene el derecho de obtener información sobre qué Datos Personales trata Camping Turiscampo (si los está tratando) y determinada información (similar a la proporcionada en esta Política de Privacidad) sobre la forma en que se tratan esos datos. Este derecho le permite tener conocimiento y confirmar que utilizamos sus datos de conformidad con las leyes de protección de datos. Camping Turiscampo puede rechazar el suministro de la información solicitada siempre que, para hacerlo, el Camping Turiscampo tenga que revelar Datos Personales de otra persona o la información afecte negativamente a los derechos de otra persona.

Derecho de rectificación

Si sus datos son incorrectos o incompletos (por ejemplo, si su nombre o dirección están equivocados), puede pedir a Camping Turiscampo tomar medidas razonables para corregirlos.

Derecho a la cancelación de los datos

Este derecho también se conoce como el «derecho a ser olvidado» y, de forma simple, le permite solicitar el borrado o eliminación de sus datos, siempre que no existan fundamentos válidos para que Camping Turiscampo continúe usándolos o su uso sea ilícito. No se trata de un derecho genérico al borrado, pues se admiten excepciones (por ejemplo, siempre que esos datos sean necesarios para la defensa de un derecho en un proceso judicial).

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene el derecho de «bloquear» o impedir el uso futuro de sus Datos mientras que Camping Turiscampo evalúa una solicitud de rectificación o como alternativa a la cancelación. Siempre que el Tratamiento sea limitado, Camping Turiscampo sigue siendo capaz de almacenar sus datos, pero no podrá utilizarlos posteriormente. Camping Turiscampo mantiene una lista de los titulares que solicitaron el “bloqueo” del uso futuro de sus datos para garantizar que se respeta esta limitación.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Tiene el derecho de obtener y reutilizar determinados Datos Personales para sus propios fines en varias organizaciones. Este derecho se aplica solo a los Datos propios que haya proporcionado a Camping Turiscampo y que Camping Turiscampo trata con su consentimiento y los que se traten por medios automatizados.

Derecho a la oposición

Tiene el derecho de oponerse a determinados tipos de tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento en que transcurra dicho tratamiento, a efectos del legítimo interés de Camping Turiscampo o de Terceros. Camping Turiscampo podrá seguir tratando estos datos si puede demostrar que las “razones legítimas preponderantes para el tratamiento que se superponen a sus intereses, derechos y libertades”, o si dichos datos son necesarios para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un proceso judicial.

Derecho de presentar una reclamación

Usted tiene el derecho de presentar una queja ante la autoridad de control competente, la Comisión Nacional de Protección de Datos – CNPD, si considera que el Tratamiento realizado a los Datos Personales viola sus derechos y/o las leyes de protección de datos aplicables
Podrá en cualquier momento, por escrito, ejercer los derechos recogidos en la Ley de Protección de Datos Personales y demás legislaciones aplicables a través del e-mail info@turiscampo.com

Seguridad y confidencialidad

Los datos personales serán tratados por Camping Turiscampo, en el contexto de las finalidades identificadas en la presente Política, de acuerdo con la política y las normas internas de Camping Turiscampo y con medidas técnicas y organizativas adecuadas para promover la respectiva seguridad e integridad, al tratamiento no autorizado o ilícito de los datos personales y a la respectiva pérdida, destrucción o daño accidental.

Sin limitación, Camping Turiscampo recurre a requisitos y medidas de seguridad lógicas y físicas para garantizar la protección de los datos personales mediante la prevención del acceso no autorizado, asegura que el almacenamiento de la información se realiza en ordenadores seguros en un centro de información cerrado y certificado y que los Datos se cifran siempre que sea posible, implementa procedimientos de auditoría y control para garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y privacidad y, periódicamente, revisa nuestras políticas y procedimientos de seguridad para asegurar que los sistemas de Camping Turiscampo están seguros y protegidos.

Sin embargo, dado que la transmisión de información por Internet no es completamente segura, Camping Turiscampo no puede garantizar la seguridad de sus datos cuando se transmiten en red abierta.

Camping Turiscampo reconoce que la información que nos proporciona puede ser confidencial. Camping Turiscampo no vende, alquila, distribuye, ni pone a disposición comercialmente o de otro modo los Datos Personales a ninguna entidad tercera, excepto en los casos en que necesita compartir información con los Prestadores de Servicio para los fines establecidos en esta Política de Protección de Datos y de privacidad. Camping Turiscampo preserva la confidencialidad e integridad de sus Datos y los protege de conformidad con esta Política de Protección de Datos y de Privacidad y todas las leyes en vigor.

Cookies

Camping Turiscampo recurre a cookies para recoger información sobre el uso del sitio web. Siempre que utilice el sitio web, Camping Turiscampo trata los datos personales recogidos utilizando cookies en conformidad con nuestra política de cookies. Para obtener más información sobre el uso de cookies, le recomendamos leer y analizar la Política de Cookies y consultarla periódicamente para comprobar las versiones más actualizadas.

En caso de duda

Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información sobre cómo tratamos los datos personales o sobre nuestras prácticas en materia de seguridad de la información, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de las siguientes direcciones de contacto: info@turiscampo.com

Alteraciones a esta política de protección de datos y privacidad

Camping Turiscampo podrá actualizar periódicamente la presente Política de Protección de Datos y Privacidad, así como cualquier otra declaración de protección de datos y privacidad específica. Al realizar cambios en la presente Política de Protección de Datos y Privacidad, se añadirá una nueva fecha de actualización.

Última actualización: 25/05/2018